CARRIÈRES

Responsable aux opérations

Poste temps plein – Montréal/Télétravail

*Veuillez prendre note que l’emploi du genre masculin a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.

Turko est à la recherche d’un responsable des opérations. Sous la supervision du président, votre rôle principal sera de coordonner l’ensemble de la production et d’assurer une croissance constante de l’agence selon les objectifs mis en place.

Êtes-vous un geek du web, doté d’une attention aux détails et d’un sens de l’organisation? Avez-vous un bon sens du leadership et avez de l’expérience dans la gestion de projets? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors vous êtes le candidat que nous recherchons!

Tâches et responsabilités

Assurer un leadership stratégique et tactique pour établir des objectifs à court, moyen et long terme spécifiques à l’entreprise et alignés avec les projets de croissance de celle-ci
Gérer le portefeuille de projets afin de planifier et d'exécuter ceux-ci en fonction des objectifs
Coordonner et répartir les projets au sein de l'équipe en utilisant une approche structurée (échéanciers, budgets, attentes spécifiques) pour assurer une livraison efficace et rentable des projets
Ajuster la charge de travail équitablement en fonction des forces et faiblesses des ressources
Orchestrer les tâches à accomplir pour toutes les ressources sous forme de “sprint” mensuels
Tenir des réunions d’employés hebdomadaire “weekly scrum” pour le partage des tâches et suivis des projets en cours
S’assurer que les informations sont à jour dans l’outil de gestion de production et dans les outils “clients”
S’assurer que la complétion des tâches (méthode “Kanban”) et la collecte des entrées de temps par les ressources se fait de manière continue
Trouver des solutions lorsque les projets et tâches n’avancent plus (“blocking”)
Reporter les métriques de productivité à la direction

Qualités recherchées

Avoir une attention aux détails impeccable et un sens de l’organisation
Avoir une personnalité humble et intègre et être capable de donner l'heure juste
Avoir un sens du leadership et de mobilisation
Savoir prioriser ses engagements envers ses clients et ses projets
Aimer travailler en équipe et être solidaire envers ses collègues
Avoir un intérêt d'évoluer, de constamment apprendre et prendre de nouvelles responsabilités
Aimer travailler en équipe et être solidaire envers ses collègues

Aptitudes recherchées

2 à 8 années d’expérience en gestion d’équipe et/ou gestion multi-projets
Excellentes habiletés de communications orales et écrites
Excellentes habiletés sociales, interpersonnelles et relationnelles
Connaissance approfondie de Google Sheets
Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)

Atouts majeurs

Expérience en agence
Expérience en gestion “agile”
Expérience en marketing numérique SEO / SEM / Facebook Ads
Connaissance des outils de gestion de projet (ex: Monday, Basecamp, Jira ou autre)
Connaissance d’outils d’entrée de temps (ex: Toggl ou Clockify ou autre)
Diplôme universitaire relié au poste (ex: en gestion de projet)
Certification pertinente en gestion de projet